Hands On medewerkers in beeld


Wie zijn de Hands Onners die altijd voor u klaar staan? Hieronder volgen interviews met twee Hands Onners, Brenda Ketel en Pascal Slijkerman, over wie ze zijn, wat ze doen bij Hands On en wat hun ICT tip aan u is.


Interview met Pascal Slijkerman
Pascal-Slijkerman

Wat kan je over jezelf vertellen?
Mijn naam is Pascal Slijkerman, geboren in 1981 te Hoorn (Noord Holland). Sinds 4 jaar woon ik samen met mijn vriendin Ginette en onze zoon Milan van 1 jaar in Hoorn. Mijn hobby's zijn sporten (fitness), muziek draaien (mixen), gezelligheid met familie/vrienden en uiteraard tijd op de computer door brengen, hoe kan het ook anders als IT'er.

Wat is jouw functie bij Hands On?
Technisch Consultant. Als technisch consultant ben ik verantwoordelijk voor het implementeren van Microsoft oplossingen bij onze klanten. Dit begint vaak bij een advies en eindigt bij het afronden van een project en het leveren van de nodige nazorg.

Hoe lang werk je al bij Hands On?
In november 2010 ben ik de 5 jaar gepasseerd. Dus nu 5,5 jaar.

Welke functies heb je in die tijd uitgevoerd?
Bij Hands On ben ik begonnen op de Operatordesk, tegenwoordig heet deze afdeling Remote Beheer. Deze afdeling was nieuw bij Hands On. Vanuit onze kantoorlocatie zijn wij in 2005 met behulp van MOM (Microsoft Operation Manager) en tegenwoordig SCOM (System Center Operation Manager) de servers van onze klanten remote gaan beheren. Ik kreeg de kans deze dienst op te zetten en in te richten. Via SCOM hielden we zo'n 3 jaar geleden 120 servers nauwlettend in de gaten. Het Remote Beheer stokje heb ik in 2009 overgedragen en de hoeveelheid servers dat wij 24 uur per dag, 7 dagen per week in de gaten houden is inmiddels verdubbeld! Na 3,5 jaar Remote Beheer mocht ik bij Hands On overstappen naar het projecten team als Technisch Consultant.

Wat vind je in jouw huidige functie het leukste aan jouw werk?
Het mooiste vind ik dat ik mensen kan helpen met IT oplossingen. Hoe bepaalde processen doormiddel van de juiste IT oplossingen beter en sneller uitgevoerd kunnen worden. Daarnaast geeft het me altijd een heel goed gevoel als ik een lastig probleem weer heb kunnen oplossen.

Wat is jouw meest bijzondere Hands On moment geweest?
Ja, dat is er niet één. Hands On doet altijd erg veel aan gezelligheid buiten de werkvloer. Daar zijn heel veel bijzondere, leuke en mooie momenten voorbij gekomen. Een weekend wintersport in Kaprun, de vele Winterberg uitjes, kerst diners en borrels. De foto's en herinneringen zorgen ook altijd voor veel napret! Op werkgebied heb ik de kans gekregen om mijzelf verder te ontwikkelen. Persoonlijk zijn dit voor mij allemaal bijzondere momenten.

Als je het werken bij Hands On mag omschrijven in 5 woorden, welke woorden zijn dat?
Professioneel, betrokken, samenwerken, gezelligheid, certificeringen

Wat is volgens jou de grootste ICT uitdaging voor organisaties in Nederland?
Security waarborgen. Er wordt vaak te luchtig gedacht over security. Met de komst van alle sociale media, smart phones die in grote opmars zijn en de tablets als nieuwe hype komen ook nieuw security aspecten naar boven. Bedrijfs informatie komt veel eerder op straat te liggen als er geen en/of passende maatregelen getroffen worden om de security binnen de organisaties te waarborgen.

Wat is jouw ICT tip voor organisaties?
Blijf niet te lang hangen op een huidige IT platform. Stilstand is achteruitgang.

En tot slot; wat is jouw levensmotto?
Leef vandaag als of het je laatste is want er is misschien geen morgen.

BrendaInterview met Brenda Ketel

Wat kan je over jezelf vertellen?
Ik ben Brenda, 30 jaar en woon in Almere. Bij mooi weer kan je me vaak vinden op het terras met een heerlijk glas wijn. Dit jaar ga ik mijn 7de jaar in als seizoenkaart houder van Ajax. De laatste tijd niet altijd even leuk om naar te kijken maar ach na regen komt zonneschijn! Als we het over zon hebben...mijn passie Spanje! Ik zit nu in mijn 3de leerjaar Spaans. Een moeilijke taal met ontzettend veel grammaticale regeltjes welke ik nog lang niet allemaal onder de knie heb. Mijn familie woont in Spanje. Het motto van mijn broer die nu al 10 jaar in Spanje woont en een eigen zaak daar heeft: "Simpelweg, heerlijk eten, lekkere wijntjes, altijd mooi weer en werken wanneer je wil werken." Tja, vandaar als je je afvraagt waarom zit Brenda zo vaak in Spanje...daarom dus!

Hoe lang werk je al bij Hands On?
April 2003, precies 8 jaar geleden ben ik met veel enthousiasme bij Hands On begonnen. Met ongeveer 5 man was het een leuk klein enthousiast huiskamer bedrijf op de Meeuwenlaan. Mijn eerste dag was even wennen.... "Geen idee wat je allemaal gaat doen, maar welkom bij Hands On". 1/4 van mijn leven werk ik hier nu! Elke dag geniet ik van alle geweldige klanten, collega's en uitdagingen die we zo nu en dan tegen komen!

Welke functies heb je in die tijd uitgevoerd?
Na voor het eerst in 2003 een PC van binnen te hebben gezien ben ik gestart op de Inkoop. In deze periode is Hands On HP Certified partner geworden en daarna ook nog eens geupgrade naar Preffered parter van HP. Vervolgens heb ik ook Financiën opgepakt. We hadden een prachtig pakket "Davilex".....Tijd om eens wat serieuzer naar de boekhouding te gaan kijken. We hebben Exact Compact naar kantoor gehaald en zijn daarna ook nog eens overgegaan naar Exact Globe met Synergy. De Financiën is daarna door Carla overgenomen die er tot op de dag van vandaag nog veel uitdagingen in heeft om alles strak te houden! In 2006 heeft Joek Hulsmann, destijds manager operations, een nieuwe uitdaging in Limburg gevonden. Hierdoor heb ik, naast inkoop, de planning van Joek over genomen. In twee jaar tijd was Hands On verdubbeld van 17 naar 32 medewerkers en werd het allemaal wel heel veel werk. Eind 2008 is er een MT opgericht en heeft Susan Steentjes de planning en inkoop van mij over genomen.

Wat is jouw huidige functie bij Hands On?
Mijn functie is sinds 2008 bij Hands On Manager Beheer. Met deze functie is er voor mij een enorme uitdaging gecreëerd om samen met alle beheerders bij Hands On in deze pittig economische tijden te werken aan professionaliteit, kennis & communicatie...kortom de voortgang en groei van het Hands On Beheer Team!

Vandaag de dag hebben we ons eigen outsourcings platform waar nu 3 klanten op draaien, een Remote Beheer team welke ruim 200 Servers monitoren en beheren, een Skilled Supportdesk welke altijd paraat staat voor onze klanten variërend van een Word probleempje tot grote complexe uitdagingen en tot slot onze communicatieve Onsite Beheerders die op reguliere basis bij al onze klanten werken aan een stabiel netwerk en tevens meedenken/adviseren met de klant over verbeteringen op het gebied van ICT.

Wat vind je in jouw huidige functie het leukste aan jouw werk?
Uiteindelijk wil je de klanten het gevoel geven dat ICT een commodity is zoals water uit de kraan. De Samenwerking tussen de consultants maar ook met de consultants en de klant is hierin heel belangrijk. Het werken aan een goed partnerschap is voor mij de grootste uitdaging bij Hands On!

Wat is jouw meest bijzondere Hands On moment geweest?
Dat kan niet anders als Winterberg zijn! Geweldig om elk jaar met al mijn collega's twee dagen met elkaar ontzettend veel plezier te beleven! Wat geeft dat elke keer weer een boost aan teambuilding!

Als je het werken bij Hands On mag omschrijven in 5 woorden, welke woorden zijn dat?
Passie, Professionaliteit, Samenwerken, Groeiend......'Hands On'

Wat is volgens jou de grootste ICT uitdaging voor organisaties in Nederland?
Het bijhouden van de steeds snellere groei en ontwikkeling op gebied van ICT in de wereld!

Wat is jouw ICT tip voor organisaties?
IT's all about people!

En tot slot; wat is jouw levensmotto?
Heb geen spijt van de dingen die je gedaan hebt, alleen van de dingen die je (nog) niet gedaan hebt!