Hands Onners Jan Willem en Marieke in beeld

Wie zijn de Hands Onners die altijd voor u klaar staan? Hieronder volgen interviews met twee Hands Onners, Jan Willem Koedam en Marieke Wammes, over wie ze zijn en wat ze doen bij Hands On en wat hun tip aan u is. 


Interview met Jan Willem Koedam
Jan Willem
Wat kan je over jezelf vertellen?
Ik ben Jan Willem Koedam, 38 jaar en geboren en getogen in Mijdrecht. Hardlopen, films en techniek zijn mijn hobby's. De afgelopen 21 jaar heb ik al bij heel wat bedrijven mogen werken als sales consultant. Voor of na het werken wil ik graag een uurtje hardlopen, ideaal om te ontspannen en ontladen of juist op te laden.

Wat is jouw functie bij Hands On?
Ik ben verantwoordelijk voor goede adviezen, offertes en service naar mijn klanten, of te wel; mijn functie is Sales consultant. Adviseren en verkopen van ICT oplossingen vind ik een mooi vak. Ik vind het een uitdaging om samen met de klant een visie voor de toekomst op te stellen en op basis daarvan een goede oplossing te bieden, waar de klant ook ècht iets aan heeft. Niet alleen nu, maar ook in de toekomst. Kwaliteit voor een eerlijk bedrag. Het is een puzzel die je elke keer weer opnieuw moet ontrafelen, samen met en vanuit de klant. Ook de creatieve kant van het proces staat me aan, evenals de zakelijke kant. Targets en bonus zijn onderdeel van het spel maar zijn voor mij ondergeschikt aan tevreden klanten. Eerlijkheid, kwaliteit, relatie voor de lange termijn, en het nieuwe werken is waar ik voor sta.

Hoe lang werk je al bij Hands On?
Ik werk pas 14 maanden bij Hands On, deze maanden zijn voorbij gevlogen.

Wat vind je in jouw huidige functie het leukste aan jouw werk?
Het nieuwe werken spreekt mij aan. Stuur me op pad naar de klant, onderweg in de auto, ondertussen "veilig" telefoneren en overleggen met collega's en klanten. Van huis uit dag en nacht kunnen inloggen, offertes maken, belletjes plegen. Ik ben overal en (bijna) altijd bereikbaar, stiekem zelfs als ik vrij ben of ver weg op een vakantie adres zit. Het contact met klanten vind ik leuk en wil ik goed houden, dat is mijn sterke kant. 168 uur in een week en daarin zelf grotendeels je werk uren indelen.

Wat is jouw meest bijzondere Hands On moment geweest?
Dat zijn er meer, Maar eigenlijk elke oplossing waar de klant voor tekent en daarna tevreden is met de oplevering. Het geeft elke keer een voldaan gevoel.

Als je het werken bij Hands On mag omschrijven in 5 woorden, welke woorden zijn dat?
Creatief, analytisch, zakelijk, standvastig, uitdagend

Wat is volgens jou de grootste ICT uitdaging voor organisaties in Nederland?
Kwaliteit kunnen blijven leveren. De markt zit helaas nog vol met "cowboys" die ver onder de prijs ICT "oplossingen" in de markt zetten. Echter goedkoop is niet altijd goed op de langere termijn. Voor kwaliteit moet men investeren in kennis. Ook een goede service en nazorg brengt kosten met zich mee. Het is altijd jammer als men achteraf pas realiseert dat de service tot de deur was, of er een kat uit de zak kwam. Aan ons de schone taak, voor de klanten het kaf van het koren te scheiden.

Wat is jouw ICT tip voor organisaties?
Laat je goed voorlichten en investeer in niet enkel korte maar ook voor de lange termijn. ICT moet gemak brengen voor de gebruikers en de ICT afdeling van een organisatie. Kort gezegd, Het moet het gewoon doen! Met een goed overleg en samenwerking tussen klant en dienstverlener, kan dit van een utopie veranderen in vanzelfsprekend.

En tot slot; wat is jouw levensmotto?
Blijf altijd eerlijk en dichtbij jezelf! Zorg dat je jezelf in de spiegel altijd recht kunt aankijken.

Interview met Marieke Wammes

Marieke
Wat kan je over jezelf vertellen?
Ik ben 30 jaar en woon in Tiel/Monnickendam. Tiel omdat ik daar nog een huis te koop heb (iemand interesse?) en Monnickendam omdat mijn vriend daar woont. Naast mijn werk volg ik via Hands On de Bachelor opleiding HBO Personeelsmanagement. Mijn vrije tijd besteed ik graag met mijn vriend en vrienden/familie. Uiteenlopend van bankhangen met een filmpje tot (een poging doen tot) waterskiën of lekker uit eten. Verder gaan mijn vriend graag op reis en op wintersport waardoor we er wel een aantal keer per jaar even er tussen uit zijn.

Wat is jouw functie bij Hands On?
Sinds 1 oktober 2010 heb ik de functie Medewerker Marketing en Personeelszaken. Feitelijk heb ik twee parttime functies in één fulltime baan. Daarnaast heb ik sinds kort in mijn personeelszaken functie de rol als teamleider.

Hoe lang werk je al bij Hands On?
Op 1 november 2011 was ik precies vijf jaar in dienst! Een tijd die echt voorbij is gevlogen. Als ik deze vijf jaar terug kijk dan is Hands On ongelofelijk gegroeid in uiteraard omvang maar zeker ook in kennis.

Wat is de reden dat je voor Hands On werkt?
Binnen Hands On krijg ik veel kansen en mogelijkheden. Daarnaast is er heel veel vertrouwen in mij als persoon, ook al doe ik ook lang niet altijd alles goed..! De collegialiteit en werksfeer bij Hands On zijn voor mij uniek. Ik ben geen nummertje, hier gaan we persoonlijk met elkaar om. Vergeet niet, het is niet alleen maar gezellig en feest er moet ook (hard) gewerkt worden. En eerlijk gezegd... daar hou ik juist van!

Wat vind je in jouw huidige functie het leukste aan jouw werk?
Het gevoel dat ik iets bijdraag aan de groei/ontwikkeling van Hands On, de enorme afwisseling, de verantwoordelijkheid en dat ik mijn creativiteit goed kwijt kan.

Wat is jouw meest bijzondere Hands On moment geweest?
Dat zijn er echt een hoop maar hier een opsomming; via Hands On heb ik een kleine vier jaar geleden mijn huidige vriend leren kennen, mijn aller eerste bemiddeling van een ICT-er bij één van onze klanten, de geweldige, gekke, leuke en vreemde kandidaten die ik de afgelopen jaren heb gesproken, de eerste, tweede, derde, vierde en vijfde keer Winterberg, de kerstdiners, de personeelsuitjes... en zo kan ik nog wel even doorgaan.

Als je het werken bij Hands On mag omschrijven in 5 woorden, welke woorden zijn dat?
Persoonlijk, verantwoordelijk, vrijheid, zelfstandig, ondernemend

Wat is volgens jou de grootste ICT uitdaging voor organisaties in Nederland?
ICT wordt steeds specialistischer en de aanwas van (goede!) ICT-ers kleiner. Er gaat een chronisch te kort aan ICT kennis ontstaan. Met oplossingen uit de cloud wordt dit "probleem" zo klein mogelijk gehouden. Echter, ik geloof er niet in dat organisaties dat allemaal willen. Immers; een kant en klaar cloudproduct is geen maatwerk dat 1-op-1 aansluit op de wensen / bedrijfsvoering van een organisatie en dan heb ik het nog niet gehad over de afhankelijkheid die hiermee ontstaat. Of te wel; de uitdaging ligt de komende jaren in het vinden van een balans waarbij organisaties grip en controle houden op de eigen ICT omgeving maar specialistische taken/vraagstukken gaan uitbesteden.

Wat is jouw ICT tip voor organisaties?
ICT is in veel organisaties nog een onderdeel dat er maar een beetje bijhangt. De gedachte is nog regelmatig: ICT kost veel geld, levert het dat wel op? Investeringen in een goed werkende ICT omgeving worden in mijn optiek nog veel te vaak uitgesteld. En dat vind ik gek. Immers, als de verf van het kozijn van een pand afbladdert wordt per omgaande een schilder gebeld. Want... als het schilderwerk niet goed wordt bijhouden verslechterd de kwaliteit van het pand. Vertalen we dit voorbeeld naar ICT dan kan het altijd nog wel even wachten. Pas wanneer er echt iets mis gaat (in de beeldspraak: het kozijn valt uit de muur) kan er een investering worden gedaan. In de huidige tijd, waarbij we volledig afhankelijk zijn van goede ICT om ons werk uit te voeren, voor mij een onbegrijpelijke insteek. Daarom mijn tip aan organisaties: neem de ICT in uw organisatie serieus! Elke investering waarmee uw ICT omgeving stabiel blijft en bijdraagt aan efficiëntie in werkzaamheden is dat dubbel en dwars waard (en overigens ook goedkoper, maar dat terzijde).

En tot slot; wat is jouw levensmotto?
"The only people who never fail are those who never try"