| Sitemap | Zoeken | Disclaimer |
Kennis moet je delen: Openheid en transparantie binnen woningcorporaties
woensdag, 08 december 2010 14:25
Â
Tijdens de vakbeurs Bouw & ICT 2009 (op 10-12 februari in de Utrechtse Jaarbeurs) heeft Branchevereniging Netwit aangegeven een debat op gang te brengen over de baten van ICT bij woningcorporaties. Een eerste aanzet daartoe is de uitgave van het boek 'Kennis moet je delen. Kosten én baten van ict'. Dit is het vierde deel in de reeks 'Kennis moet je delen'. Het doel is om beter zicht te krijgen op de effecten die aandacht voor ICT en investeringen daarin hebben op corporaties, medewerkers en huurders. Netwit constateert dat onder woningbouwverenigingen geen eensluidend beeld bestaat over wat de baten van ICT zijn. Jaarlijks vindt er wel een vergelijkend onderzoek plaats onder corporaties naar ICT-kosten, maar nog niet naar de ICT-baten. Netwit hoopt dat er ook een structurele benchmark naar baten op gang kan worden gebracht. Dit om woningcorporaties een goed beeld te geven waar ze nu staan.Openheid: waarom?
Benchmarking, kennis delen en openheid van zaken geven, zijn belangrijk volgens Netwit om te kijken waar uw organisatie staat. Maar verbetert deze openheid ook de contacten met uw klanten en relaties? Ontstaan hierdoor nieuwe ideeën en marktkansen? Volgens Erik Koopman, een maatschappelijke ondernemer, wel. Sterker nog: het levert nog meer op dan dat. Oordeelt u zelf.
1. Openheid is de basis voor de 21ste eeuw
Bestuurders en managers die openheid en open(source) ontwikkeling afwijzen, denken nog in 19de- en 20ste-eeuwse machtspatronen en rolmodellen. Gebrek aan openheid ondermijnt interactieve processen en het optimaal benutten van zowel interne als externe ideeën, kennis en talenten. Openheid stimuleert vrije deelname, gelijke behandeling en vrije keuze. Alle voorwaarden voor welzijn, goede relaties, duurzame ontwikkeling en vooruitgang.
2. Kenniseconomie & Innovatie
Openheid is het fundament – en de motor – van de razendsnelle ontwikkeling en groei van internet en de kenniseconomie. Openheid initieert en waarborgt netwerking, kennisuitwisseling, interactie en innovatie. Hoe meer openheid, hoe sneller het proces van innovatie en hoe meer marktkansen.
3. Zelflerende organisatie
Openheid heeft grote invloed op zelflerende processen binnen organisaties. Communicatie, zowel top-down als bottom-up, zorgt voor betere en bredere kennisuitwisseling.
4. Zelfregulerende organisatie
Openheid waarborgt zelfregulatie van mensen, organisaties en systemen. Zichtbaarheid en transparantie stimuleren sociale controle, eerlijkheid, positief gedrag, marktwerking en verantwoord handelen. Hierdoor verbetert de kwaliteit van het werk en de werksfeer.
5. Concurrentiepositie
Openheid verbetert de contacten en relaties met consumenten en klanten waardoor nieuwe ideeën en marktkansen ontstaan. Mensen dragen graag bij om uw producten en diensten te verbeteren en krijgen daardoor ook meer interesse en vertrouwen in u en uw producten en diensten.
6. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Medewerkers, consumenten, klanten en aandeelhouders willen in toenemende mate worden geïnformeerd over de sociale gedragingen en activiteiten van de organisatie en leveranciers.Een sociaal jaarverslag is tevens een uitstekende basis om de mate van openheid in uw organisatie zichtbaar te maken.
7. Democratie & Vrije markteconomie
Openheid is de belangrijkste voorwaarde voor democratie en vrijemarkteconomie, wereldwijd de meest geëiste, gewaardeerde en succesvolle samenlevingsvormen. Problemen en misstanden in de democratie en vrijemarkteconomie worden hoofdzakelijk veroorzaakt door geheimhouding en protectionisme, oftewel het ontbreken van openheid en transparantie.
8. Veilige & rechtvaardige samenleving
Openheid is de basis voor dialoog, handel en samenwerking waardoor een constructieve basis ontstaat voor duurzame ontwikkeling, veiligheid, vrede en vooruitgang. Door gebrek aan openheid ontstaat een negatief spiraal van afwijzing, vooroordelen en misvattingen. In organisaties leidt dit tot ineffectiviteit en ongemotiveerd personeel.
Kortom: Kennis delen en openheid voor u en uw organisatie werkt. Maar in hoeverre dient u openheid van zaken te geven? Dient u al uw IT-problemen te communiceren richting uw achterban? Waar liggen de grenzen nu precies? Dat is voor iedere organisatie verschillend. Wel kunt u het delen van informatie intern en extern makkelijker maken vanuit één geïntegreerd platform. Daar zijn meerdere mogelijkheden voor. Eén daarvan is Microsoft Office Sharepoint Server (hierna: MOSS 2007). Hieronder leggen we voor u de voordelen uit.
Wat is MOSS 2007?
Met MOSS 2007 kunt u makkelijk kennis delen met uw collega's en relaties. Tevens kunt u ook bepalen waarover u openheid geeft en richting wie u toegang verstrekt. Met MOSS 2007 kunt u de effectiviteit van uw organisatie verbeteren door een uitgebreid inhoudbeheer en zoekacties. In plaats van te vertrouwen op afzonderlijke, gefragmenteerde systemen, wordt in Office SharePoint Server 2007 alle intranet-, extranet- en webtoepassingen binnen één geïntegreerd platform ondersteund. Bovendien biedt deze samenwerking en inhoudbeheerserver IT-professionals en ontwikkelaars het platform en de middelen die ze nodig hebben voor serverbeheer en uitbreidbaarheid van toepassingen.
De voordelen van MOSS 2007
• Bedrijfsgebruikers hebben meer controle over de opslag, beveiliging, distributie en het beheer van hun elektronische inhoud met eenvoudig te gebruiken hulpmiddelen die nauw zijn geïntegreerd met bekende, veelgebruikte toepassingen.
• Met oplossingen op basis van InfoPath Forms Services kunnen organisaties gedeelde bedrijfsprocessen met klanten en partners versnellen over de grenzen van de organisatie heen.
• Openheid en kennis delen: Informatiewerkers kunnen efficiënt en gemakkelijk naar informatie en mensen zoeken via de vereenvoudigde functie voor het delen van informatie en publicatie van vereenvoudigde inhoud. Ook kan eenvoudig toegang tot back-endgegevens worden verkregen via een browser en kunnen weergaven van deze gegevens naar wens worden aangepast.
• Beheerders hebben krachtige hulpmiddelen tot hun beschikking waarmee implementatie, beheer en systeembeheer heel eenvoudig zijn. Zo kunnen ze meer tijd besteden aan strategische taken.
• Ontwikkelaars beschikken over een uitgebreid platform om een nieuwe klasse van toepassingen, de zogeheten Office Business Applications, te bouwen waarmee krachtige ontwerpfunctionaliteit wordt gecombineerd met de flexibiliteit en het gebruiksgemak van Office SharePoint Server 2007. Via de kant-en-klare toepassingsservices kunnen ontwikkelaars uitgebreidere toepassingen maken met minder code.
