| Sitemap | Zoeken | Disclaimer |
Hands On ondersteunt 24/7
vrijdag, 12 november 2010 16:40
Hands On biedt vanaf oktober 2010 een 24/7 service aan onder de naam Hands On Consignatiedienst. Dag en nacht, 7 dagen per week staat er een specialist klaar om ICT gerelateerde problemen op te lossen. Dat betekent dat u en uw medewerkers nu niet meer hoeven te wachten tot 8 uur ’s ochtends wanneer er de vorige dag nà 18 uur een ICT-gerelateerd probleem heeft plaatsgevonden. Er zijn altijd medewerkers die ’s avonds doorwerken of ’s ochtends om 7 uur al starten. In het kader van ‘Het Nieuwe Werken’, dat als uitgangspunt heeft: overal en op alle tijden kunnen werken, willen veel mensen juist ’s avonds of in het weekend nog even inloggen en de laatste mails wegwerken of in alle rust de presentaties voorbereiden of een offerte afronden. Dat zal in de toekomst alleen nog maar meer worden. Belangrijk is dat deze medewerkers ongestoord kunnen werken. Als er onverhoopt toch een ICT-issue optreedt, zal dit heel snel opgelost moeten worden. Hands On kan daar in voorzien.
René van Lammeren, Manager Marketing & Sales bij Hands On: “Er is een aantal verzoeken van onze klanten binnengekomen, om op al onze beheerdiensten 7 dagen per week en 24 uur per dag service te bieden. Gezien de opmars van ‘Het Nieuwe Werken’ vonden wij het de hoogste tijd om hier iets mee te doen! Ondertussen heeft Hands On ook al enige tijd een outsourcingsdienst, waarmee wij al dag en nacht voor onze klanten klaar staan. Ofwel het was een logische stap om hier een losse service van te maken. Voor deze service vragen wij, afhankelijk van de specifieke wensen, een afgestemde stand-by fee per maand.”
