woensdag, 16 november 2011 14:56

Stichting VO Haaglanden is een samenwerkingsstichting van openbaar- en algemeen bijzonder voortgezet onderwijs in de regio Haaglanden. Als overkoepelend orgaan is zij het bevoegd gezag van 9 scholen op 21 locaties in Den Haag en Rijswijk. De missie van Stichting VO Haaglanden kenmerkt zich door pluriformiteit, respect, hoge kwaliteit, bereikbaarheid, eigenheid en ontwikkelingskansen.
ICT speelt een belangrijke rol in de waarborging van deze missie. Zo heeft Stichting VO Haaglanden afspraken met de aangesloten scholen gemaakt (SLA's) over de bereikbaarheid van diverse applicaties. De automatiseringsomgeving was inmiddels drie tot vijf jaar oud en voldeed niet meer aan alle wensen als het gaat om beschikbaarheid, uitwijkmogelijkheden, snelheid/performance, back up en disaster recovery. Stichting VO Haaglanden zocht naar een betrouwbare oplossing die daarnaast ook de SLA's waarborgt en een flexibele uitbreidbaarheid heeft naar de toekomst. Allemaal belangrijke wensen waarbij Stichting VO Haaglanden graag in ontzorgd werd!
Jan Willem Koedam, Sales Consultant Hands On:
"Vanaf de aller eerste kennismaking was er al een klik en dat merk ik nog steeds. Stichting VO Haaglanden heeft vertrouwen in Hands On, in mij. Dat is voelbaar en heel fijn samenwerken!"
De oplossingMet een vier daagse netwerk scan is vooraf de gehele ICT omgeving geïnventariseerd waarna een duidelijk adviesplan tot stand is gekomen. De huidige omgeving met 10 fysieke servers die van wege de "leeftijd" veel energie verbruikten en behoorlijk wat ruimte in beslag namen, zijn vernieuwd met Hyper-V virtualisatie software. Hierdoor zijn er fysiek nog maar 3 servers (2 op de hoofdlocatie, 1 op de uitwijklocatie) bij Stichting VO Haaglanden nodig. Er is bij deze vernieuwing voor Hyper-V gekozen omdat Hyper-V voldoet aan de gevraagde mogelijkheden én onder de Server 2008 licenties direct wordt meegenomen. Dit scheelt enorm aan licentiekosten. De virtuele servers zijn geclusterd (gekoppeld) wat er voor zorgt dat bij uitval of een verstoring de virtuele server automatisch van de ene naar de andere in het cluster aanwezige server overgaat. Om volledige High Availability te realiseren is de gehele omgeving redundant uitgevoerd waarbij gebruik is gemaakt van HP P4300 SAN oplossing. Kortom; door het clusteren en redundant inrichten van de nieuwe omgeving, heeft Stichting VO Haaglanden bij eventuele uitval geen directe verstoringen en is minimale downtime gegarandeerd.
Pascal Slijkerman, Technisch Consultant Hands On:
"Tijdens dit project was het enorm leuk te ervaren dat Stichting VO Haaglanden zélf ook zo bezig was met deze vernieuwing. Het werd door hen echt serieus genomen en dat maakt dat zij nu ook goed met deze nieuwe omgeving overweg kunnen."

Naast het virtualiseren, clusteren en redundant inrichten van de gehele omgeving, is het domein van Windows 2003 naar Windows 2008 R2 gemigreerd. Tevens is Exchange 2003 gemigreerd naar de nieuwste versie; Exchange 2010 en is de Citrix oplossing vervangen door Remote Desktop met Windows 7. Dit laatste maakt het voor de 9 scholen mogelijk om op elke gewenste locatie verbinding te maken met de centrale financiële software. Behoorlijk wat wijzigingen waar ook de gebruikers aan moeten wennen. Stichting VO Haaglanden is zich er van bewust dat de geschiktheid van deze nieuwe omgeving volledig afhangt hoe de medewerkers hier mee om gaan. Omdat er zoveel nieuw is, zijn alle medewerkers getraind voor het gebruiken alle nieuwe producten als bijvoorbeeld Office 2010. Dit zodat iedereen ook optimaal gebruik maakt van alle nieuwe features en mogelijkheden!
Vincent Nieuwenburg, ICT Manager Stichting VO Haaglanden:
"Dit project was een hele prettige samenwerking. We zijn echt in dit project betrokken en hebben vaak met diverse Hands On mensen overlegd. Het gevoel is goed."

Tijdens het gehele traject is er nauw samengewerkt tussen de systeembeheerder en ICT manager van Stichting VO Haaglanden en de consultants van Hands On. Hierdoor ontstond er een "learning on the job" principe waarbij er een actieve rol lag voor de systeembeheerder. Immers, na oplevering van het project is hij verantwoordelijk voor het beheer van deze geheel nieuwe omgeving. Het is wenselijk om het nieuwe netwerk dan goed te kennen! Al staat hij er uiteraard niet alleen voor; Hands On beheert en monitort op afstand de nieuwe servers 24x7 en één keer per maand komt er een consultant op locatie langs om vraagstukken door te nemen en/of uit te leggen.